今後の運営・納期について

いつも靴修理専門店 乃屋をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

本日は今後の運営につきまして、ご案内させていただければと思います。

乃屋では、部分的な細かい修理から
靴を作り直す程の大掛かりなカスタムまで幅広く承っておりますが
全てCraftsman池田1人で作業を行っております。

その為納期期間も幅広く、
ご依頼品の修理内容ごとに納期に間に合うよう段取を組み立て行ってきましたが
靴をばらしたら、”見えない部分がダメージを受けている”ということは日常茶飯事で
解決するための作業が追加され、納期が押してしまう事がかなり増えてきました。

上記理由にて
今後ご依頼いただいた際にお伝えする納期に関しましては
あくまで≪目安≫とさせていただきたいと思います。

その為ご依頼品の状態・店舗状況にて、大掛かりな修理に関しましては、
数週間遅れが生じる場合がございます。
もし1ヶ月以上の遅れが生じる場合は必ず私どもからご報告の連絡をいたします。

また仕上がり日程のご希望はお承り出来ませんこと、ご了承ください。

ご依頼承り後、納期確認のご連絡をいただくことも大変多いのですが、
ご返答として確定納期のお伝えが状況的に難しいこと
ご依頼品が仕上がり次第必ずご連絡いたしておりますので
どうかご連絡までお待ちいただけますと大変助かります。

乃屋のご依頼品への考え方として
現状をしのぐ修理ではなく今後も長く履き続ける為の修理だと思っております。

仕上りのクオリティーはもちろんですが、
今後長く靴を履いていくにあたって劣化している箇所があれば
たとえ見えない部分であっても手を抜かず対応いたしております。

納期がかかる分、仕上がりのクオリティと靴の状態も保てるように
しっかりとご依頼品と向き合い対応していきたいという乃屋の想いです。

その想いの上で日々専門性・技術の鍛錬に励み、
みなさまへ還元し『乃屋にしか出来ないこと』をやっていきたいと思っています。

これからも長く乃屋を続けていくにあたりこのようなご案内となりました。

運営・納期につきまして何卒ご理解を賜り、
今後とも靴修理専門店 乃屋をご愛顧いただきますよう心よりお願い申し上げます。

いつもご協力いただき本当にありがとうございます。